Nie później niż w ciągu 5 dni roboczych otrzymasz zwrot środków. Zwrot może być pomniejszony o koszty administracyjne wynikające z czynności, jakie musimy wykonać, aby anulować rozpoczęty proces realizacji zlecenia.
Formy płatności
Proponujemy następujące formy płatności:
- opłata za pomocą systemu PayU
- Przelew bankowy
- płatność odroczona
System PayU
Wygodny, szybki i bezpieczny sposób opłaty Twojego zamówienia. Po wybraniu produktu i przejściu do koszyka, na etapie płatności wybierz sposób zapłaty PayU. Zostaniesz przekierowany na stronę operatora PayU, gdzie będziesz mógł wybrać swój bank, a następnie zostaniesz przekierowany na jego stronę za pomocą bezpiecznego szyfrowania z certyfikatem SSL. Po wykonaniu płatności, automatycznie powrócisz na stronę naszej drukarni.
Aby dokonać płatności za pomocą systemu PayU, należy przejść do panelu klienta do zakładki zamówienia i rozwinąć szczegóły zamówienia. Kliknij przycisk „OPŁAĆ ZAMÓWIENIE” – zostaniesz przekierowany na zabezpieczoną stronę płatności, na której będzie można
wybrać swój bank i dokonać przelewu. Po dokonaniu płatności nastąpi powrót na stronę drukarni.
Przelew bankowy
Tradycyjna metoda płatności, wymagająca ręcznego wypełnienia przelewu. W tytule przelewu należy wpisać numer faktury lub numer zamówienia. Wybierając opcję przelewu bankowego po zalogowaniu się do panelu klienta i rozwinięciu szczegółów zamówienia
należy wybrać opcję „wgraj potwierdzenie przelewu”. Status „ZAPŁACONE” dla tego zlecenia pojawi się w ciągu 24h od wykonania przelewu. Płatność przelewem bankowym wydłuża czas realizacji zlecenia.
Płatność odroczona
Jeśli reprezentujesz instytucję publiczną poproś nas o wystawienie faktury z odroczoną płatnością. Dysponujemy terminami odroczenia o 7, 14 lub 30 dni.
Faktury z odroczoną płatnością dostępne są również dla naszych zaufanych klientów biznesowych.
Faktury i paragony
Faktury wystawiane są automatycznie, można je znaleźć w Panelu użytkownika naszej drukarni. Dodatkowo wysyłane są na e-mail podany podczas składania zamówienia. Na życzenie drukujemy papierową wersję faktury i wysyłłamy ją razem z zamówieniem.
Paragon otrzymują wszystkie osoby fizyczne, nie prowadzące działalności gospodarczej. Dokument umieszczamy w kangurku kurierskim pod etykietą nadawczą.
Anulowanie opłaconego zamówienia
Możliwość anulowania opłaconego zamówienia istnieje tylko do momentu akceptacji plików. Jeśli dokonano zapłaty, a jeszcze nie zaakceptowano plików, możesz anulować zamówienie. W tym celu powinieneś zadzwonić pod numer +48 514 656 625 lub napisać e-maila na adres biuro@wycinaj.pl.
